Ofrece horarios disponibles
Consulta la agenda antes de responder. El jugador recibe opciones de cancha y horario basadas en la disponibilidad de tu club.
Agente de IA en WhatsApp para clubes de pádel Confirma reservas por WhatsApp aunque recepción esté ocupada.
Integración de WhatsApp BusinessVerificada por Meta · Tech Provider
Cuando recepción tarda en responder, el jugador puede buscar otra cancha. El agente consulta tu agenda, cotiza y registra reservas; también envía confirmaciones y recordatorios. En Club y Grupo gestiona inscripciones a torneos. Tu equipo puede intervenir en cualquier momento.
Usa el número de tu club · 14 días de prueba sin tarjeta
PNClub Pádel NorteWhatsApp Business del club
Hola, ¿tienen cancha mañana como a las 8 de la noche?
22:47
Agente del club
Sí. Para mañana martes me quedan estas:
- Cancha 320:00 – 21:30
- Cancha 520:00 – 21:30
- Cancha 121:30 – 23:00
Hora y media son $780 en esa franja. Aparto con $200 de anticipo.
22:47
La 3 está bien
22:48
Listo, te aparté la Cancha 3 mañana de 20:00 a 21:30.
Reserva apartada · folio 4821
Puedes pagar los $200 de anticipo con tarjeta desde el enlace de tu reserva.
Si necesitas moverla, te contesta alguien de recepción.
22:48
Reservas en tu agenda Seguimiento automático Tu equipo conserva el control
Reservas por WhatsApp
De la primera pregunta a la reserva confirmada.
El jugador escribe como acostumbra. El agente consulta la agenda y las tarifas del club antes de responder y registra lo acordado en Kuosel.
Cotiza con el precio correcto
Aplica tus tarifas por cancha, horario y tipo de cliente. Tu equipo no tiene que revisar cada cotización a mano.
Registra la reserva
La cancha queda apartada en el mismo sistema que usa recepción, con los datos acordados en la conversación.
Más gestiones, el mismo canal
También atiende torneos y seguimiento.
La atención continúa después de apartar una cancha. El agente completa inscripciones, confirma gestiones y mantiene informado al jugador.
Inscribe jugadores a torneos
Atiende preguntas, registra la inscripción y confirma el lugar desde WhatsApp. Disponible con los planes Club y Grupo.
Envía recordatorios
Da seguimiento a reservas y torneos sin depender de que recepción escriba cada mensaje.
Confirma cada gestión
El jugador recibe los detalles de la reserva o inscripción que quedó registrada.
Una conversación de ejemplo
Así se confirma una reserva fuera del horario de recepción.
El agente consulta disponibilidad, aplica la tarifa del jugador y registra la reserva. Si el jugador pide ayuda con otro tema, el equipo recibe la conversación completa.
Debajo de cada respuesta, en letra chica, va la herramienta que el agente usó en ese turno: lo ves tú en el historial, no el jugador. No es la conversación de ningún club real.
Conversación · martes · 23:14
Ejemplo ilustrativoJugador23:14
Hola, ¿tienen una cancha mañana por la noche para cuatro?
El agente23:14
Sí. Mañana martes hay horarios disponibles a las 19:00, 20:30 y 21:00 en la cancha 3.
Lo que hizo el agente: Consultó la agenda del club
Jugador23:15
¿Cuánto cuesta el horario de las 20:30?
El agente23:15
Noventa minutos en la cancha 3 cuestan $600. Tu tarifa de socia es $520. ¿Te la reservo?
Lo que hizo el agente: Cotizó con tu tarifa de esa franja y su categoría de socia
Jugador23:15
Sí, por favor.
El agente23:16
Tu reserva quedó registrada: cancha 3, martes de 20:30 a 22:00, a nombre de Ana Rivera.
Lo que hizo el agente: Creó la reserva en tu agenda
Jugador23:17
También quisiera hablar con alguien sobre las clases infantiles.
Derivación automática23:17
El jugador pidió hablar con una persona. El agente deja de responder y envía el hilo completo a la bandeja del club.
Tú, desde tu WhatsApp23:41
Hola, Ana. Soy Jorge, del club. Veo tu reserva y te ayudo con las opciones de clases infantiles.
DesenlaceReserva creada
Reserva registrada porEl agente
Clases atendidas porEl dueño
Qué cuesta
Conoce el costo antes de conectarlo.
El agente está disponible en los tres planes. La cantidad de conversaciones incluidas depende del plan; Cancha se cobra desde la primera. Meta factura sus propios cargos directamente a la cuenta de tu club.
Incluido en tu plan
Canchapor consumo
Club200 conv./mes
Grupo500 conv./mes
Si te pasas de la cuota
Conversación suelta$5
Bloque de 500 conversaciones$1,800
El bloque sale a $3.60 por conversación. Una conversación es un hilo con un jugador: se abre con el primer mensaje que contesta el agente y se cierra 24 horas después del último mensaje o al completarse una reserva, cancelación o reprogramación —lo que ocurra primero—, con 30 minutos de gracia después de esa gestión. Dentro de esa ventana no importa cuántos mensajes se crucen.
Cambio del 1 de octubre de 2026
El 1 de octubre de 2026 Meta vuelve a cobrar los mensajes de servicio de WhatsApp. Esa factura es de Meta y llega a tu cuenta, no a la nuestra. Te lo decimos antes de que pase.
Se cobra por mensaje, a la tarifa del país de quien recibe, y aplica a los asistentes de terceros. Cuando Meta publique las tarifas de México, te las pasamos: preferimos que el aumento tenga nombre y fecha a que aparezca de sorpresa en tu estado de cuenta.
Y si te vas, te llevas tu número: la cuenta no queda amarrada a Kuosel.
Tu número · tu cuenta
14 días de prueba sin tarjeta y migración gratis. Cómo cobramos hoy.
Cuando toca una persona
Tu equipo decide cuándo intervenir.
Conservas tu número y la visibilidad de cada conversación. Configuras los límites del agente y tu equipo toma el control cuando una gestión necesita atención personal.
Sigue abriéndose en tu teléfono
Conservas el número que tus jugadores ya conocen. Tu equipo puede leer y responder en la misma conversación.
Recibes todo el contexto
El historial muestra qué pidió el jugador, qué consultó el agente y qué información recibió antes de pasar a una persona.
Sabes quién respondió
Cada mensaje queda identificado como respuesta del agente o de una persona del club.
Intervienes cuando lo necesitas
Tu equipo puede tomar una conversación desde la bandeja; el agente deja de responder mientras una persona la atiende.
Bandeja de conversaciones
Ejemplo ilustrativoAna Rivera23:16
va, esa
Resuelta por el agente
Memo Salas22:41
Quiero hablar con alguien del club
Derivada a una persona
Lucía Fernández21:07
¿A qué hora abren el domingo?
Resuelta por el agente
Lo ajustas desde el panel
- Instrucciones
- Defines el tono, la información que comparte y los temas que debe derivar al equipo.
- Herramientas
- Eliges qué consultas y gestiones puede realizar dentro de Kuosel.
- Horario
- Estableces cuándo responde y qué comunica fuera del horario de atención.
- Límite de gasto
- Fijas el consumo máximo del periodo. Al llegar al límite, el agente deja de responder.
- Turnos máximos
- Decides cuántos intercambios puede atender antes de pasar el caso a tu equipo.
- Palabras de derivación
- Defines las frases que pasan una conversación directamente a una persona.
Conectar tu número
Conecta el número que tu club ya utiliza.
Autorizas la conexión de Meta desde el panel de Kuosel. La cuenta de WhatsApp Business permanece a nombre de tu club.
01
Conectas tu número
Autorizas la conexión desde el panel. La cuenta de WhatsApp Business queda a nombre de tu club.
02
Defines cómo atiende
Configuras instrucciones, horario, gestiones permitidas y cuándo debe pasar un caso a tu equipo.
03
Revisas cada conversación
El agente responde y tu equipo ve el historial completo en la bandeja para intervenir cuando haga falta.
Siguiente paso
Ve el flujo con la operación de tu club.
Cuéntanos cuántas sedes tienes, cómo recibes reservas y qué gestiones llegan por WhatsApp. Preparamos tu agenda para mostrarte cómo trabajaría Kuosel con tus canchas y tarifas.
Analítica de conversación
Ve qué resuelve el agente y qué requiere a tu equipo.
El panel muestra cuántas conversaciones resolvió, cuántas terminaron en una reserva y por qué te pasó las demás. Las otras gestiones también quedan en el historial de cada conversación.
- Conversaciones resueltas por el agente, sin intervención del equipo.
- Conversaciones que terminaron en una reserva.
- Casos que pasaron a una persona y el motivo de la derivación.
- Tiempo de respuesta y de cierre de cada conversación.
Preguntas
Antes de conectar el número.
¿Es un menú de opciones o entiende lo que le escriben?
El jugador puede escribir de forma natural. El agente sigue el contexto de la conversación y responde con la información de tu club, sin exigir un menú de opciones.
¿Puede inventarse un horario o un precio?
Consulta la disponibilidad y aplica las tarifas configuradas en Kuosel antes de responder. Si necesita información que no tiene, puede derivar la conversación a tu equipo.
¿Tengo que dar de alta un número nuevo?
No. Conectas el número que tus jugadores ya conocen mediante el proceso de Meta integrado en el panel de Kuosel.
¿Puedo seguir usando WhatsApp desde mi teléfono?
Sí. Conservas el acceso a las conversaciones. El historial identifica quién respondió y tu equipo puede intervenir cuando lo necesite.
¿Y si el agente no sabe responder?
Deriva la conversación con su historial completo. Puedes definir palabras clave y límites para decidir cuándo debe intervenir una persona del club.
¿El agente sólo sirve para reservar canchas?
También gestiona inscripciones a torneos, confirmaciones y recordatorios. La gestión de torneos está disponible en Club y Grupo.
¿Cuánto cuesta y qué cuenta como conversación?
El agente va en los tres planes. En Cancha no trae cuota: pagas $5 por conversación, o $3.60 si compras el bloque de 500 por $1,800. Club trae 200 conversaciones incluidas al mes y Grupo 500; al pasarte de la cuota, cada conversación extra cuesta lo mismo. Una conversación es un hilo con un jugador: se abre con el primer mensaje que contesta el agente y se cierra 24 horas después del último mensaje o al completarse una reserva, cancelación o reprogramación —lo que ocurra primero—, con 30 minutos de gracia después de esa gestión. Dentro de esa ventana no importa cuántos mensajes se crucen.
Ve cómo atendería a los jugadores de tu club.
Crea tu cuenta, carga tus canchas y tarifas, y evalúa al agente con la operación de tu club durante 14 días sin tarjeta antes de decidir.
Y si no funciona, sales
- Creas tu cuenta y empiezas la prueba sin tarjeta.
- Configuración y migración asistidas para empezar con tu operación real.
- Sin contrato de permanencia: cancelas desde el panel y conservas el acceso hasta el fin del periodo pagado.
La propiedad y portabilidad de tus datos están por escrito en los Términos y Condiciones.